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转发关于全面实施信用档案制度和行政执法工作的通知

时间:2013-03-25 09:26:45  来源:  作者:

广  东  省  东  莞  市  房  产  管  理  局

 

 

 


 

东房通[2012]6号

关于全面实施信用档案制度和行政执法
工作的通知

松山湖房管局、各镇(街)房管所、市房地产中介手机赌钱平台、市赌钱棋牌游戏:
    为切实加强房产市场管理,查处企业违法违规行为,维护市场秩序,保障广大群众的合法权益,我局决定从今年4月1日起全面实施房地产服务市场信用档案制度和行政执法工作,现将有关事项和要求通知如下:
    一、建立巡查机制
    为及时发现企业的违法违规行为,我局决定加强对物业服务企业和房地产经纪市场的巡查,建立常态巡查和重点巡查相结合的机制。由各镇(街)房管部门定期对企业的经营情况进行常态巡查,我局和行业手机赌钱平台也将针对重点区域和企业进行不定期重点巡查。
    巡查按季度进行,从4月1日开始,各镇(街)房管部门要认真对照《物业服务行业信用档案管理实施细则》、《房地产经纪行业信用档案管理实施细则》、《东莞市房产市场行政处罚工作程序》等文件,对辖区内的物业小区、房地产中介门店逐一进行巡查,并详细记录巡查情况(要求被巡查企业签名确认)。企业比较多的镇(街),每个季度应巡查不少于20个物业管理项目和30个中介门店,相连季度避免巡查对象重复。具体巡查内容包括:
    (一)物业管理方面
    物业公司资质是否有效,从业人员是否持证上岗,服务合同是否办理备案,是否按合同约定提供服务,业主投诉和纠纷有无及时妥善处理,维修资金有无按规定使用,行业规范有无落实,等等。
    (二)房地产中介方面
    经营范围、经营场所等经营状况与证照登记情况是否一致,从业人员是否持有《房产经纪人资格证书》并佩戴《东莞市房地产经纪人上岗证》,是否在经营场所的醒目位置公示服务内容范本,所使用的《房地产中介合同》是否存在不平等格式条款,收费标准是否符合国家政策法规(不超过交易价格的3%),是否存在违规收费行为,是否存在向消费者提供虚假信息等欺诈手段,行业规范有无落实。
    对于巡查中发现的问题,将依据信用档案实施细则和行政处罚工作程序予以严肃处理,该信用扣分的扣分,该处罚的处罚。
    二、相关要求
    (一)高度重视巡查工作
    各镇(街)房管部门要高度重视巡查工作,安排专人负责,积极主动、认真、细致地把工作落到实处。
    (二)按时上报巡查情况
    每个季度结束后10天内,各镇(街)房管部门和行业手机赌钱平台应向我局报送上季度巡查情况,上报内容包括《物业管理项目巡查登记表》和《中介机构巡查汇总表》,首次上报时间为7月初,巡查中发现的突出问题应及时上报。
    (三)物业管理市场违法处罚权已经下放到中心镇(街),由中心镇(街)政府行使处罚权,其他镇(街)和行业手机赌钱平台报送情况将作为我局进行信用扣分和行政处罚的依据。
    (四)相关工作情况将通过公众媒体向社会公开报道。

    附件:1.物业管理项目巡查情况登记表
    2.中介机构巡查情况登记表
    3.巡查情况汇总表

 


   二Ο一二年二月二十七日

 

注:原文及附件请点击“关于全面实施信用档案和行政执法工作的通知”下载浏览


 

 

关于全面实施信用档案和行政执法工作的通知.doc
文件类型: .doc fae83fea0fd7c9998bcbb268bc1ec5aa.doc (73.00 KB)
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