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物业服务暖心大白,医护人员误认为“客户老公”

时间:2018-03-08 16:32:44

 

【世纪城物业·正能量】 物业服务暖心大白,医护人员误认为“客户老公”
   2018年1月12号上午,石排凯旋湾花园17栋业主王小姐早早来到了物业服务中心,带着家里的小宝贝(黎子轩)和深深的感激之情,为世纪城物业客服人员戴君和林波送来了锦旗一面并表示感谢;“宝宝这次生病多亏有你们及时帮助和照顾,住在有你们这样的物业家人们的小区真是太温暖了!”
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   事情的经过起源于12月31号晚上11点,当大多数人在忙着欢庆跨年的时候,石排国际公馆17栋业主王小姐却心急如焚,家中一岁多的小宝贝突然感冒发烧到39.5度。由于家人都在外出差,周边无亲人照顾,一个人带小朋友去医院实在不方便,情急之下,王小姐联系了小区的物业工作人员—戴君主任。戴主任一听到这个紧急情况顾不上天气严寒立即披上外套,陪同王小姐及黎子轩小朋友驾车前去石排医院。挂号就诊、挂点滴、安抚王小姐……直到凌晨两点,小朋友终于退烧了。戴主任这才送业主回到家中,返回宿舍休息。
 
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第二天戴主任一直挂心小朋友的情况。晨会后便立刻安排事务助理林波上门了解小孩的情况。发现小朋友病情反复不稳定,再加上拉肚子和脱水的状态,戴主任和林管家随即决定陪同王小姐去石龙东莞市第三人民医院复诊,避免小孩子病情加重。经医生诊断发现小孩子病情严重,需立即住院处理。办好住院手续后,他们即刻协助业主带住院必需品到医院,轮流陪业主照顾小朋友,直到业主家人赶到医院。
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在两次送往医院就诊时,戴主任和林管家都被医护人员误认为是“王小姐的老公”,虽然脸上挂着尴尬的微笑向医护人员解释:“我们是世纪城物业小区的工作人员,业主需要帮助时我们义不容辞”。当得知们是物业工作人员,医护人员投来羡慕的眼神,说:“你们小区真好,还有这样一批热心肠物业工作者”。
2018年1月12号,当看到黎子轩小朋友活蹦乱跳地出现在物业服务中心时,我们感到非常欣慰。这是每个世纪城物业人一直在遵守的诺言:暖心服务,用实际行动呵护每一位亲人们。  
 
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